85歲的老人收到3000元扣款短信，本以為是短信詐騙，但之后發(fā)現(xiàn)，扣款確實(shí)發(fā)生了，竟和11歲的孫女有關(guān)。
老人收到3000元扣款短信
一查賬發(fā)現(xiàn)23000多元沒(méi)了
張先生今年85歲，家住西安城東，因?yàn)樯眢w不好，常去醫(yī)院看病，家人就辦了張銀行卡，將老人平時(shí)用于看病的五六萬(wàn)元全部存了進(jìn)去。
老人的兒子、媳婦在外地工作，11歲的孫女麗麗（化名）由他帶著，在西安上學(xué)。
10月18日晚7時(shí)許，老人準(zhǔn)備打開(kāi)一直不用的手機(jī)看看自己的養(yǎng)老金到賬了沒(méi)，突然收到一條短信，顯示存著看病錢(qián)的銀行卡被扣款3000元。
自己沒(méi)動(dòng)過(guò)銀行卡，怎么會(huì)扣款呢？老人害怕銀行卡被盜刷，趕緊給在外地工作的兒子打電話(huà)。兒子以為老人遇上了短信詐騙，便讓他不要理會(huì)。
10月19日下午1時(shí)許，老人不放心，便去了附近的銀行查詢(xún)流水賬單。這才發(fā)現(xiàn)，銀行卡自9月份以來(lái)就被綁定到一個(gè)微信上，刷掉了23000多元。“我的卡一直在我兜里，怎么會(huì)綁到微信上？”老人很疑惑。為了追回?fù)p失，老人報(bào)了警。正做筆錄時(shí)，老人接到了剛放學(xué)的麗麗的電話(huà)，說(shuō)為了給同學(xué)炫富，把爺爺銀行卡里的錢(qián)轉(zhuǎn)到自己微信上了，不是盜刷，自己也沒(méi)有花。
知道這件事后，麗麗的媽媽想確認(rèn)一下麗麗說(shuō)的是不是真的，便查看了手機(jī)，發(fā)現(xiàn)錢(qián)不在麗麗的微信上，經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)，才知道麗麗把錢(qián)都用來(lái)玩游戲了，“當(dāng)時(shí)還不敢給老人說(shuō)，老人攢個(gè)錢(qián)也不容易，本來(lái)卡里就五六萬(wàn)，一下就刷掉了一半。”麗麗的媽媽說(shuō)，為了讓孩子記住這個(gè)教訓(xùn)，將會(huì)把她前幾年攢下的7000元壓歲錢(qián)拿來(lái)補(bǔ)上，同時(shí)接下來(lái)的3年都不會(huì)再給壓歲錢(qián)。
和同學(xué)攀比游戲進(jìn)度
不到一個(gè)月花掉2.3萬(wàn)
麗麗今年上六年級(jí)，每次考試都是班里前幾名，一直是家長(zhǎng)和老師眼中的好學(xué)生。
昨日，麗麗回憶說(shuō)，8月中旬，看到班里的同學(xué)們都在玩一款名叫《西游單機(jī)版》的手機(jī)游戲，為了和同學(xué)們有更多的共同話(huà)題，她也玩起了這款游戲。
剛玩的時(shí)候，麗麗并沒(méi)有充錢(qián)，但過(guò)了不久發(fā)現(xiàn)自己不管怎么努力，都沒(méi)有同學(xué)厲害，“玩的時(shí)候班上同學(xué)會(huì)相互比較，有些關(guān)卡別人過(guò)了，你沒(méi)有過(guò)，就會(huì)被嘲笑。”麗麗說(shuō)。
9月10日，為了接收姑姑通過(guò)微信發(fā)來(lái)的零花錢(qián)，麗麗便將爺爺?shù)你y行卡綁到了自己的微信上。
9月11日上午7時(shí)許，麗麗用零花錢(qián)買(mǎi)了25元錢(qián)的月卡，讓自己的游戲角色裝備更強(qiáng)力一些。體驗(yàn)過(guò)充值帶來(lái)的好處后，麗麗越陷越深。將姑姑給的零花錢(qián)都投進(jìn)游戲后，9月27日，麗麗便打起了爺爺銀行卡的主意，正好爸爸之前還給她說(shuō)過(guò)該銀行卡的密碼。第一次充值了1000元后，便一發(fā)不可收拾。從9月27日到10月18日，不到一個(gè)月，一共用掉了23000多元。
昨日，華商報(bào)記者在麗麗的微信支付賬單中看到，在2018年9月，收入260元，支出2481.58元。10月收入0元，支出20882元，所有金額上的收款方姓名都為“火熱游戲”。
麗麗打開(kāi)手機(jī)上的游戲說(shuō)，“大部分充值的錢(qián)都用在‘幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)’抽獎(jiǎng)了。”
游戲公司拒退款
律師稱(chēng)可申請(qǐng)
昨日下午4時(shí)許，記者通過(guò)該游戲提供的QQ公眾號(hào)“新新VIP活動(dòng)中心（800820667）”，找到了“新新手游”公司的客服電話(huà)0793-6665269，該游戲公司客服稱(chēng)，因?yàn)槭躯慃愔鲃?dòng)進(jìn)行的購(gòu)買(mǎi)操作，所以無(wú)法進(jìn)行退款，并建議家長(zhǎng)看好自己的手機(jī)，避免此類(lèi)事件的發(fā)生。
根據(jù)該QQ公眾號(hào)提供的公司網(wǎng)址，記者看到，在“家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)工程”一欄下的“服務(wù)流程”中明確寫(xiě)著，當(dāng)監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)被監(jiān)護(hù)人有沉溺于公司所運(yùn)營(yíng)游戲的傾向，監(jiān)護(hù)人可向公司申請(qǐng)發(fā)起未成年人家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)機(jī)制。監(jiān)護(hù)人提供有效材料向公司提出未成年人賬戶(hù)監(jiān)控的申請(qǐng)。在通過(guò)審核后，被監(jiān)護(hù)賬號(hào)會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)按照監(jiān)護(hù)人意愿執(zhí)行限制措施。
北京君致（西安）律師事務(wù)所的律師王毅說(shuō)，在這件事中，家長(zhǎng)和游戲公司雙方都有一定的責(zé)任。游戲公司在用戶(hù)注冊(cè)方面缺乏審查，而家長(zhǎng)在這件事中也沒(méi)有盡到監(jiān)護(hù)的責(zé)任，讓孩子輕易的知道了銀行卡密碼。這個(gè)損失雙方都要承擔(dān)一部分。
王毅說(shuō)，根據(jù)《民法總則》，像麗麗這種8周歲以上不滿(mǎn)18周歲的未成年人，為限制民事行為能力人，他們可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為，比如像買(mǎi)個(gè)鉛筆之類(lèi)的。但這種涉及金額達(dá)到23000元的情況，家長(zhǎng)可以孩子年齡較小為由，向游戲公司申請(qǐng)退款。
