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娃娃機市場的蓬勃發(fā)展,是設(shè)計者對消費者心理的精準(zhǔn)拿捏

時間:2019-06-05 15:31:18  編輯:admin字體:
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最近,我在逛超市時驚奇地發(fā)現(xiàn),龍蝦居然也可以被放進娃娃機里當(dāng)娃娃抓了,傳說中的“萬物皆可抓”時代終于來臨。

 

據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院調(diào)查,2012年中國娃娃機產(chǎn)量就達到21.11萬臺。近年隨著移動支付全面普及,娃娃機獲得空前發(fā)展,市場規(guī)模已超過600億,還誕生了樂搖搖等獨角獸公司。

 

圖源:中商產(chǎn)業(yè)研究院

以挖掘機為原型的娃娃機,歷經(jīng)時代更迭,機內(nèi)商品完成了從零食、應(yīng)援物到玩偶、電子商品的蛻變。

它緊跟潮流,還衍生出口紅機、真人娃娃機、線上娃娃機等多種形式。形式多變但“初心”未改,它的本質(zhì)仍是賺錢。

“月入萬元,三月回本”對娃娃機來講,并不是傳言。還有商家笑稱,不知道投資什么,就選共享充電寶和娃娃機,保證只賺不賠。


娃娃機市場之所以能蓬勃發(fā)展,離不開它的設(shè)計者深諳心理學(xué),了解如何才能使消費者上癮。

美國心理學(xué)家伯爾赫斯·斯金納曾做過這樣一個實驗,將小白鼠放進特制的“斯金納箱”中。只要小白鼠按壓杠桿,就能得到一粒食物丸。很快,小白鼠就對這種“游戲”失去了興趣,只在饑餓時才按壓杠桿。

斯納金決定改變這種獎勵機制,打破“按壓杠桿=食物丸”的平衡,變成隨機化獎勵。

小白鼠按壓杠桿時,會出現(xiàn)完全沒有食物丸的情況,有時也會一按就出現(xiàn)好多粒。

 

小白鼠對這個新版“游戲”欲罷不能,不停按壓杠桿,此時它體內(nèi)的多巴胺分泌飆升,表現(xiàn)得異常興奮和快樂。

心理學(xué)認(rèn)為,多巴胺分泌使人興奮,隨機獎勵比率會強化此行為,更令人著迷,從而上癮。

娃娃機把這個變換獎勵原則發(fā)揚光大,利用獎勵隨機化刺激心理,讓人類無法拋棄此行為帶來的快感。

除此之外,它還結(jié)合未知的刺激感與“扳本”心理,再融入收獲玩偶后的成就感,形成了一套完整的上癮機制。

如果一直都抓不到娃娃,蔡格尼效應(yīng)又會被引發(fā)。

知名心理學(xué)家蔡格尼說過,當(dāng)人未完成某件事情,這件事情就會一直盤旋腦海,甚至影響人做其他事情的情緒和效率。

至此,深諳心理學(xué)的娃娃機便成了促使當(dāng)代人上癮的“精神鴉片”。

精明的娃娃機商家,還抓住了部分消費者追求“投資少,高回報”的心態(tài)。用“一把只需2、3元的低消費,所得產(chǎn)品價值更高”的宣傳手段,讓大眾產(chǎn)生了一種薅資本家羊毛的心理,不知疲憊地持續(xù)投入金錢。

 

除此之外,他們還善于抓住顧客的碎片時間,超市入口、商場角落、電影院門口,所有能把人們的碎片時間收集起來的地方,絕對少不了娃娃機的身影。

因此,越來越多的人投入了娃娃機的懷抱。

除了因為心理效應(yīng)上癮的顧客,娃娃機還吸引了另一批時常感到內(nèi)心空虛的消費者。

他們試圖靠抓娃娃,來舒緩自己心中的不安,并獲得更多的存在感。

 

年輕的豆芽媽,就是其中一個。

家附近的商場中有許多娃娃機,她幾乎每天都要帶著女兒豆芽到店打卡,店員和附近的住戶對她都很眼熟。

抓娃娃時,她經(jīng)常會把豆芽放在嬰兒車中,自己則全神貫注地投入游戲。有好多次女兒在一旁哭鬧,她卻全然不知。

一次鄰居想和她開個玩笑,便把嬰兒車?yán)锏亩寡勘ё,想看看她何時能發(fā)現(xiàn)。

誰知豆芽媽全程并沒有發(fā)現(xiàn)孩子不見,她甚至還覺得豆芽今天乖得出奇,居然一點哭鬧聲都沒有。待她拿著娃娃準(zhǔn)備凱旋時,才發(fā)現(xiàn)嬰兒車?yán)锟湛杖缫病?/p>

豆芽媽一年花在娃娃機上的錢超過兩三萬。

同款的蒙奇奇玩偶豆芽媽收獲了幾百個,一款動物造型的背包,因為樣子太過可愛,她也一口氣夾了幾十個,能不燒錢么?

抓娃娃一時爽,一直抓娃娃一直爽。豆芽媽將這個精神貫徹到底,很快家里的娃娃堆積成山。

對于她癡迷娃娃機這件事,至今只有一人還蒙在鼓里,那就是豆芽爸。

為了避免老公發(fā)現(xiàn)自己這個燒錢的愛好,豆芽媽把收納大法的精髓發(fā)揮到極致。

抽屜、箱子、柜子,這些豆芽爸平時不會打開的地方,全部都一層層地鋪滿了娃娃。

身為收納廢物的我非常想和豆芽媽取取經(jīng),如何才能將這么多東西都收進去柜子,且打開時不會出現(xiàn)火山噴發(fā)的現(xiàn)象?

當(dāng)然,豆芽媽絕不是唯一一個癡迷娃娃機的寶媽。有一位母親到日本旅游時,都不忘抓娃娃。

短短兩天,這位媽媽已經(jīng)在日本的娃娃機店投入了160萬日元(約9萬人民幣)。

據(jù)悉,她用得是她家中三個孩子的學(xué)費。只可惜直到最后,她也未能收獲一只娃娃。

全職寶媽,由于長期與社會脫節(jié),很少得到外界的關(guān)注。

她們的世界只有孩子,沒有一點屬于自己的時間,娃娃機能讓她們從母親角色中脫離一會,找回曾經(jīng)年少的自己。

如果一不小心成了像豆芽媽那樣的大神,還會收獲許多人的關(guān)注,讓她們肯定自己的存在感。

娃娃機,對于她們來說是比蜜糖還要甜的“鴉片”。

我也是娃娃機上癮患者中的一個,背井離鄉(xiāng)來大城市搬磚,能使我感受到快樂的方式少之又少。每次將游戲幣投入娃娃機,看到鉤子將娃娃抓起,那種巨大的滿足和快感,難以言喻。

我在娃娃機中收獲的快樂,遠比生活給我的多。

但令我意想不到的是,除了我,被留在家鄉(xiāng)的空巢父母們也在娃娃機中找到了久違的快樂。

清洛是個北漂,和我一樣,終日被繁忙的工作壓得喘不過氣,除了過節(jié)基本不回家。

這次春節(jié),她卻被自己房間嚇得不輕。不大一張床,擺滿了不同的娃娃,一時間竟不知該如何落座。

清洛暗暗思考,這莫不是爸媽準(zhǔn)備的新型催婚方式。

看女兒被嚇壞,身后的清洛媽連忙解釋道,這是為她準(zhǔn)備的歸家驚喜,而且都不是買的,是她和爸爸帶回來的娃娃機戰(zhàn)利品。

清洛震驚了,她曾幻想過無數(shù)種爸媽在家的消遣方式,卻從未想過還有娃娃機這種方式。

娃娃機和老年人,怎么想都不搭邊。

清洛媽小心翼翼地說,上回去北京,一家三口在超市外,清洛帶著他們玩了一次娃娃機,他們倆有點欲罷不能。

而女兒眼中對娃娃機的渴望,點燃了老兩口內(nèi)心的愧疚,覺得這和小時候清洛沒有玩具有關(guān)。

他們想用這種看上去有點不可思議的方式,和遠在北京的女兒建立一個精神上的連接。

每抓一次娃娃,都會想象女兒是不是也在玩,這種同步感會讓他們覺得女兒仿佛就在身邊,離女兒也更近一點。

他們抓得娃娃越多,也會把內(nèi)心的缺憾填補得更滿一點。每次想女兒了,就再去多抓幾個。

如今,家里的娃娃已經(jīng)突破500大關(guān),正積極向1000進發(fā)。原本存放娃娃的房間已經(jīng)滿得裝不下,清洛爸媽甚至還把娃娃移到了另一處沒人住的住所。

 

清洛家里的一小部分娃娃

原本一月花銷都不到500塊的清洛爸,和從不舍得買高檔護膚品和新衣服的清洛媽,為自己的新愛好投資已超過1萬塊。

他們并不介意投入和回報是否成正比,能夠把全身心都投入在娃娃機身上,才是身為空巢老人的他們的真實訴求。

在娃娃機的陪伴下,他們的孤單和寂寞可以暫時消失。而他們最大的愿望是,這些娃娃可以坐上時光機,回到清洛的童年,那時拿到玩偶的她一定會興奮地對他們喊著,爸爸媽媽。

身處異鄉(xiāng)的我們和家鄉(xiāng)的空巢父母,都很孤獨,所以我們選擇用娃娃機來逃避。

我們寧愿和這些機器作伴,收獲短暫的快樂,卻不愿停下來,與身邊的親人和朋友好好對話。

我們的孤獨催生、壯大了一個個像娃娃機這樣的產(chǎn)業(yè),它們蓬勃發(fā)展,我們越來越孤單。

馬路有話說:

曾經(jīng)聽過這樣一句雞湯,“全世界都希望你長大成人,只有娃娃機希望你永遠是個孩子。”

所以,即便它已經(jīng)成了當(dāng)代的“精神鴉片”,我還是想狠狠地吸上幾口,因為我還不想長大。 


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