剛剛過去的“黑色星期五”是外國零售商家和電商平臺的大促日，然而，有些顧客卻遇到了一些小麻煩。據(jù)英國《鏡報》6日報道，一些顧客在亞馬遜購買了任天堂游戲機，當(dāng)他們打開包裹時，看到的卻是牙刷、電池、避孕套，甚至還有狗糧......
報道稱，至少有十幾名顧客向亞馬遜公司報告發(fā)貨出錯的問題。該公司已展開調(diào)查，以找出問題出現(xiàn)的原因。亞馬遜也已向顧客致歉，并且承諾將會給遇到此類問題的顧客退款。
《鏡報》在報道中提到了幾位有此經(jīng)歷的顧客。
來自英國斯塔福德郡塔特伯里地區(qū)的維夫·約翰遜表示，她原本應(yīng)該收到的是任天堂游戲機，可是包裹里卻裝著戴維·沃廉斯的新書——《白金漢宮的野獸》(The Beast Of Buckingham Palace)。
約翰遜一直嘗試在亞馬遜網(wǎng)站退款，但被告知需等待24小時，“我需要去另一家商店買任天堂，但我沒有錢去這樣做。如果是你，你打算怎么辦？”
來自英國伍斯特郡的史蒂夫·漢迪稱，“黑五”期間，他在亞馬遜網(wǎng)站上買了一臺任天堂游戲機和一些其他東西，但是他收到的包裹卻是筆記本電腦風(fēng)扇冷卻器。
漢迪隨后詢問客服，但被告知，促銷已經(jīng)結(jié)束，他需要在退款完成后再次進行購買，但是價格要比之前高。“這怎么公平？這是亞馬遜的錯，不是我自己的錯，但我確實在為此付出代價。”
露西·亨德森在社交媒體上分享了電池和洗衣粉的照片，并寫道，“當(dāng)然不是任天堂，失望的生日男孩。”亨德森稱，“盡管我們是次日送貨的主要客戶，但亞馬遜要到周三才能給我們寄一臺(新的游戲機)。他的生日是星期一，這樣還是晚了兩天。”
(露西·亨德森分享圖片。圖源：《鏡報》)
另外，其他一些訂購了任天堂游戲機的顧客中，有人收到了面部毛發(fā)修剪器，還有人收到了床單、洗滌劑，甚至有人還收到了狗糧......
